Política de envío
Política de Envío – Popstarts
ENVÍOS Y PROCESAMIENTO
En Popstarts trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. Todos los pedidos son procesados cuidadosamente antes de ser enviados.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles.
- Durante temporadas altas o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación:
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Internacional: 10 a 20 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según la ubicación del cliente.
También podemos ofrecer:
- Envío gratuito en pedidos seleccionados o promociones especiales.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
Retrasos en el envío
Popstarts no se hace responsable por retrasos causados por:
- Aduanas
- Condiciones climáticas
- Problemas del transportista
- Alta demanda en temporadas especiales
Sin embargo, siempre estaremos disponibles para ayudarte a rastrear tu pedido.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de completar la compra.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
Paquetes perdidos o robados
Popstarts no se responsabiliza por paquetes marcados como “entregados” por la empresa transportista.
Si tienes un problema con tu entrega, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos en:
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Shipping Policy | Popstarts
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Read Popstarts’ shipping policy for processing times, delivery estimates, tracking information, and international shipping details.